Service Design & OPs Consultant (M/W/D)

Direkteinstieg
Beschreibung

Hinter der ITERACON GmbH steckt ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, das mit Leidenschaft, Innovationen und passgenauen IT-Lösungen dem Kunden ermöglicht, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir managen die IT unserer Kunden – auf Wunsch auch ganzheitlich.

Du bist leidenschaftlich, agil und bereit, den nächsten Meilenstein Deiner Karriere zu erreichen und möchtest die Digitalisierung maßgeblich mitgestalten? Dann komm ins ITERACON Team und sichere Dir einen Arbeitsplatz mit Zukunft. Als einziger strategischer Microsoft Fast Forward Partner im Kreis Heinsberg begleitest Du unsere Kunden bei der Implementierung sicherer und moderner IT-Lösungen.

Zur Unterstützung unseres Managed Service Teams in Übach-Palenberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Service Design & Operation Consultant (M/W/D).

Dein Job:
  • Betriebsunterstützungen im Kontext der Managed Services
  • Erstellung von technischen Betriebskonzepten und Eruierung von Service Verbesserungen
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter des Managed Service und dem dazugehörigen Team
  • Betriebliche Beratung unserer Kunden zu bestehenden oder neuen Managed Services
  • Pre & After Sales Unterstützungen im Bereich Managed Service und dessen Strategie
Das bringst du mit:
  • abgeschlossenes technisches Studium oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • ausgeprägtes Wissen und Erfahrung zu folgenden Microsoft Online-Technologien:
    • Office365
    • Microsoft Azure
    • Active Directory / Exchange
  • eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
  • Berufserfahrung im Betrieb von globalen IT Services
  • Geringfügige Reisebereitschaft
  • sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Folgende Fähigkeiten wären vorteilhaft:
  • ausgeprägtes Wissen und Erfahrung zu folgenden Management Methoden
    • ITIL Methoden
    • Service Inputs / Outputs
    • Prozessanalysen und Prozessverbesserungen
    • Prozessbearbeitungen via. Software z.B. Bonita BPM
    • Kenntnisse üblicher IT-Servicebereiche wie z.B. Security, Compliance.
    • idealerweise ITIL-Zertifizierungen

Wir bieten Dir eine Vollzeitstelle mit entsprechender Vergütung und Perspektive. ITERACON hat ein Karrieremodell entwickelt, in dem jeder seinen Weg findet.

Angaben zum Arbeitsort:
Talstraße 78
52531 Übach-Palenberg
NRW Deutschland

Zusätzlich bieten wir eine Reihe von weiteren Besonderheiten:

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Bewerbungen per E-Mail werden nicht akzeptiert.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und werden uns zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.

Michaela Holländer
Human Resource Managerin
Kontakt

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