Du magst die Weiterentwicklung?  
 
Wir die iteracon engagieren uns jeden Tag aufs Neue, mit großer Leidenschaft besondere Lösungen für unsere Kunden zu planen und diese anschließend zu betreiben.
In einer Welt, die von digitaler Transformation und kontinuierlichem Change geprägt ist, suchen wir agile, mutige und neugierige Kollegen, die mit uns gemeinsam den weiteren Erfolg der iteracon gestalten möchten.
Zur Unterstützung unseres Managed Service Teams in Übach-Palenberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Service Design & Operation Consultant.

Dein Job:

• Betriebsunterstützungen im Kontext der Managed Services
• Erstellung von technischen Betriebskonzepten und Eruierung von Service Verbesserungen
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter des Managed Service und dem dazugehörigen Team
• Betriebliche Beratung unserer Kunden zu bestehenden oder neuen Managed Services
• Pre & After Sales Unterstützungen im Bereich Managed Service und dessen Strategie

Das bringst du mit:

• abgeschlossenes technisches Studium oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• ausgeprägtes Wissen und Erfahrung zu folgenden Microsoft Online-Technologien:
  • Office365
  • Microsoft Azure
  • Active Directory / Exchange
• eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung im Betrieb von globalen IT Services
• Geringfügige Reisebereitschaft
• sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Folgende Fähigkeiten wären vorteilhaft:

• ausgeprägtes Wissen und Erfahrung zu folgenden Management Methoden
  • ITIL Methoden
  • Service Inputs / Outputs
  • Prozessanalysen und Prozessverbesserungen
  • Prozessbearbeitungen via. Software z.B. Bonita BPM
  • Kenntnisse üblicher IT-Servicebereiche wie z.B. Security, Compliance.
  • idealerweise ITIL-Zertifizierungen

Das bieten wir:

• Spannende Aufgaben und garantierten Change
  • Freiraum für eigene Ideen
  • Iteracon Teamspirit
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe „Du-Kultur“
• Eine entsprechende Entlohnung, welche sich aus verschiedenen Komponenten zusammensetzen kann.
  • Grundgehalt
  • Provisionsmodell
  • Personengebundenes Firmenfahrzeug
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • VWL
  • Home-Office
• iteracon unterstützt den besonderen Spirit im Unternehmen in vielfältigsten Themen:
  • Fitness
  • Teambuilding
  • Team-Workshops
  • VIP-Events

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse) an bewerbung@iteracon.de. Bitte verwende als Betreff "Bewerbung Service Design & OPs Consultant". Wir werden uns dann zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.

ab sofort

Deine Aufgaben:

• Unterstützung von zielgruppenspezifischen Vertriebsaktionen unter Berücksichtigung des gesamten Direktmarketing-Mix (Online, Offline)
• Aktive Unterstützung bei allen Abläufen des Tagesgeschäfts im Marketing sowie bei der Projektarbeit und bei der Erstellung von Konzepten für den Online Vertriebskanal und die Firmen-Website
• Unterstützung von Konzeption und Texterstellung für Online- und Offline-Maßnahmen (z. B. Homepage, E-Mail-Marketing, Pressearbeit, Messen)
• Unterstützung  bei der strategischen Weiterentwicklung des Online-Vertriebskanals und der Firmen-Website  einschließlich Markt-/ Wettbewerbsbeobachtung (Multichannel, Digitalisierung, Mobile)
• Unterstützung bei Erstellung und Konzipierung von suchmaschinenoptimierten Texten, wie z.B. Produktbeschreibungen, Blogbeiträge, Newsletter etc.
• Enge Zusammenarbeit mit der Marketing Leitung

 Dein Profil:

• Studium mit Schwerpunkt Marketing oder Vergleichbares
• Gutes Sprachgefühl, vielseitiger und stilsicherer Ausdruck
• Sehr erfahren im Umgang mit der deutschen Sprache und Grammatik
• Initiative und Begeisterung, eigene Ideen zu entwickeln und proaktiv voranzutreiben
• Strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

 Was wir bieten:

• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Freiraum für Deine Entfaltung und Deine Ideen sowie
• Entsprechende Entlohnung mit den iteracon-Zugaben

iteracon unterstützt den besonderen Spirit im Unternehmen in vielfältigsten Themen:

• Teambuilding
• Team-Workshops
• VIP-Events

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse) an bewerbung@iteracon.de. Bitte verwende als Betreff "Bewerbung Marketing Praktikant(in)". Wir werden uns dann zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.

Für Dich ist Service nicht nur die Inspektion bei deinem Auto? Du lebst in der Cloud, hast den Kopf aber nicht nur in den Wolken? Dir ist das Gute meist nicht gut genug? 
Genauso geht's uns auch!

iteracon hat sich dem "Weltverbessern" verschrieben. Gelingt uns das mal nicht, wollen wir zumindest die Welt unserer Kunden optimieren. Wir tun alles dafür, unsere Kunden in ihrem Kerngeschäft zu verbessern. Hierfür setzen wir als Hauptzutat Microsoft-Technologien, vor allem auch Cloud-basierte, eine Prise Insider-Wissen durch eine enge Geschäftsbeziehung direkt zu Microsoft und zwei Hände voll Motivation, ein.

Berufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht zwingend. Die Motivation, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, ist hingegen ein Muss.

Der Einsatz ist sowohl am Hauptsitz in Übach-Palenberg als auch bei unseren Kunden im näheren Umkreis (Aachen) vorgesehen.

Fachlich sollten insbesondere Kenntnisse (und Praxiserfahrung) im Windows Server Umfeld und/oder Windows Client Umfeld vorhanden sein.

Ergänzende Kenntnisse in folgenden Bereichen sind wünschenswert:

• Active Directory
• IT-Ticketsystem(e)

Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support sind ebenfalls wünschenswert. Natürlich werden wir Dich an Deine Aufgabe entsprechend heranführen.

Wir bieten Dir eine Vollzeitstelle mit entsprechender Vergütung und Perspektive.

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse) an bewerbung@iteracon.de. Bitte verwende als Betreff "Bewerbung Fachinformatiker". Wir werden uns dann zeitnah mit Dir in Verbindung setzen und stellen uns dann im besten Fall persönlich einander vor.